Фото: media.mercedes-benz.com
Перечислены бренды автомобилей, которые россияне готовы рекомендовать
Консалтинговое агентство BrandScience провело в нашей стране исследование потребительской удовлетворенности автовладельцев разными марками легковых автомобилей.
Так, индекс потребительской лояльности (NPS) эксперты рассчитали в рамках удовлетворенности автомобилистов своим авто. Всем автовладельцам или планирующим приобретение автомобиля задавался вопрос о возможных рекомендациях бренда машины друзьям, коллегам и знакомым.
Первые три места в рейтинге заняли немецкие автопроизводители Mercedes-Benz, BMW и Audi. При этом лидером по росту индекса NPS за первые шесть месяцев нынешнего года стал китайский бренд Voyah. Увеличение готовности рекомендовать к покупке модели этого автопроизводителя составило 15 пунктов при уровне значимости 95%. По итогам второго квартала 2023 года NPS-индекс составил 9%, что позволило марке меньше чем за год присутствия в России превзойти показатели более именитых представителей автопрома, например, Land Rover и Genesis.